在使用三星打印机的的过程中，您是否有遇到过更换新的硒鼓之后，打印机出现亮红灯或者屏幕报错的现象？此时有客户会认为是硒鼓或耗材芯片出了问题，但其实导致该现象的原因是原厂为了区分不同销售区域版本而设定的语言版本芯片。当安装的耗材芯片版本与当前打印机区域不匹配时，屏幕会提示“不兼容X色墨粉”的报错提示信息。此时需要我们通过手动对打印机开关盖/机的方式进行芯片区域切换。
学会如何切换打印机区域版本之后，如果想了解当前打印机的区域版本信息，又应该如何查看呢？接下来旗捷将通过打印机端口及电脑驱动程序两种方式教大家如何查看三星打印机地区版本信息，希望能够帮助到大家。
通过打印机端口查看当前区域版本
有屏幕打印机——打印耗材状态页查询方式
- 点击屏幕上的“菜单”按钮
- 在“信息”界面中找到“耗材信息”页面并进行打印
- 从弹出的页面中查看当前打印机区域版本
无屏幕打印机——按键打印查询方式
-
- 长按打印机的“取消”按钮
- 待面板中的LED灯快速闪烁
- 从弹出的页面中查看到当前打印机区域版本
通过电脑驱动程序查看当前区域版本
电脑驱动程序打印耗材状态页查询方式
- 打开提前下载好的“三星打印机驱动程序”
- 点击“高级设置”-“设备设置”-“打印信息”
- 点击“耗材信息”并选择打印即可
- 从弹出的页面中查看到当前打印机区域版本
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