开机状态连接iTunes需要解锁屏幕，在主桌面获取信任，才能连接iTunes。建议关机使用恢复模式更新恢复iPhone，即可解锁。关闭iPhone手机并保持关闭状态。
将设备的 USB 线缆连接到装有 iTunes 的电脑。连接 USB 线缆时，按下设备的主屏幕按钮。继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。
显示此屏幕时，请松开主屏幕按钮。如果没有看到此屏幕，请再次尝试执行步骤 1 到步骤 3。
连接设备后，iTunes 将打开。您将看到一条消息，表明 iTunes 已检测到处于恢复模式的 iPhone，点击确定，点击”恢复“，点击”恢复并更新“。
等待 iTunes 恢复设备。重新激活即可。
首先，用户需要进入恢复模式（每款iPhone的开启方式都不一样），iPhone X之后的新机型需要先关机，然后按住侧边按钮并将iPhone连接到电脑上，不要松手，直到出现字样为止。更早的机型需要按住Home键并连接电脑。
在成功开启恢复模式后，Mac用户需打开MacOS Catalina或iTunes，出现“恢复或更新”选项时选择“恢复”，按照屏幕提示操作，电脑就会下载最新iOS版本并安装。Windows用户则是打开iTunes，整体操作与Mac版类似。
不过，iPhone设备会在15分钟后退出恢复模式，只需再次按照第一步打开即可。恢复需谨慎，重新激活时用户也需要再次验证Apple id，是不会出现大家担心的“别人捡到也能这么抹”的问题的。
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